電話をかけた時に「通話中」と「通話拒否」のメッセージが表示されて繋がらないことがあります。
この二つは似ているように見えますが、実際には大きな違いがあります。
それぞれの状況を正しく理解しておくことで、間違いやストレスを減らすことができます。
この記事では、「通話中」の状態と「通話拒否」の状態、それぞれの特徴やどのように対処すれば良いかを詳しく解説します。
通話中と通話拒否の見分け方
電話が繋がらない時、「通話中」か「通話拒否」かを知ることは大切です。
通話中の状態の特徴
電話をかけたときに「ツーツー」という音が聞こえる場合、それは相手が別の電話をしているという意味です。
この音は、電話線が使用中であることを示しています。
通話中は一時的な状態なので、少し待ってから再び電話をかけると繋がることがあります。
家庭の固定電話では、このようなことがよくあります。
通話が多い時間帯とその対策
通話が多くなるのは、相手が他の電話をしている時だけでなく、電話が集中する時間帯にも起こります。
例えば、業務時間中や夜間は電話が多くなりがちです。
そのため、違う時間にかけ直したり、前もってテキストメッセージを送ったりすると良いでしょう。
緊急でない場合は、相手が忙しい時間を避けて電話するのも効果的です。
通話拒否の場合の特徴
通話拒否にはいくつかのパターンがあります。
たとえば、電話をかけたらすぐに一度だけ呼び出し音がしてすぐ切れた場合、相手が手動で拒否している可能性があります。
また、呼び出し音が一切なくすぐに切れる場合は、相手の電話が自動で拒否している設定になっているかもしれません。
どちらの場合も、何度かけても繋がらないため、別の方法で連絡を取ることが望ましいです。
スマホの通話拒否設定とキャリアのサービス
スマートフォンでは、特定の番号や未登録の発信者を自動で拒否する設定ができます。
また、通信事業者が提供するサービスを利用して、迷惑電話をブロックすることもできます。
たとえば、ドコモの「迷惑電話ストップサービス」やauの「迷惑電話撃退サービス」があり、これらを活用すると不快な電話から守れます。
スマートフォンの通話拒否機能について
スマートフォンで通話を拒否する方法は、使用しているOSによって異なりますが、どのスマートフォンでも設定は簡単に変更できます。
それぞれのOSの特性をよく理解しておくことが重要です。
iPhoneでの通話拒否設定
iPhoneでは、特定の番号をブロックする機能の他に、「不明な発信者を消音」という便利な機能があります。
この機能を使うと、連絡先に登録されていない番号からの着信を自動で消音し、通知も表示されません。
これにより迷惑電話から守ることができます。
発信者に気付かれにくい工夫
「不明な発信者を消音」機能を使うと、発信者にはただ音が返されるだけで、通話が拒否されたことが分かりにくくなります。
また、この機能を使った通話は履歴に残らないため、完全に無視することができます。
Androidでの通話拒否設定
Androidデバイスでは、端末によって設定方法が異なりますが、通常は通話履歴や連絡先アプリを使って不要な番号をブロックリストに追加することができます。
一部の端末では、時間帯を指定して通話を拒否する設定も可能です。
通話履歴と通知の違い
Androidではブロックした通話が履歴に残ることがある一方で、通知が一切表示されないこともあります。
これは端末やOSのバージョンによって異なります。
通知を完全にオフにすることで、迷惑電話を意識することなく過ごせます。
その他の通話障害
通話がつながらない場合、通話中や通話拒否以外にも様々な原因が考えられます。
設定や通信状態のチェックが必要です。
モード設定の影響
スマートフォンの「おやすみモード」や「集中モード」では、特定の時間帯に着信音をオフにし、指定した連絡先からの着信のみを許可する設定ができます。
また、短時間で複数回の着信がある場合にのみ通知される設定もあります。
通信問題による切断
電波の弱い場所やネットワークに障害がある場合、通信トラブルによって電話が切断されることがあります。
これは一時的な問題であることが多く、端末を再起動したり、少し時間をおいてから再度試してみると改善されることがあります。
また、通信事業者の障害情報を確認することで、問題の原因を特定することができます。
通話中や通話拒否時の適切な対応策
電話が繋がらない時には、他の連絡方法を試すのが良いでしょう。
ここでは、別の方法とその注意点について説明します。
異なる電話番号や非通知からの発信
相手が特定の番号からの着信を拒否している場合、別の電話番号からかけ直したり、非通知設定を使ってみる方法があります。
しかし、非通知は相手に不信感を与えることがあるので、緊急の場合を除き、使用は控えましょう。
固定電話や公衆電話からの連絡
固定電話や公衆電話から連絡するのも一つの手です。
公衆電話は番号が異なるため、着信拒否の影響を受けにくいです。
事前に相手が対応可能な時間を予測することで、連絡が取れる可能性が高まります。
電子メールやSNSを使った連絡
電話が繋がらない場合、電子メールやSNSを利用することもできます。
LINEやWhatsAppのようなメッセージアプリは、すぐにメッセージを送れるため効果的です。
メッセージを送る際は、相手の状況を考慮して丁寧な言葉を選び、必要なことを簡潔に伝えましょう。
まとめ
通話中や通話拒否といった状況に遭遇した際は、その特徴を理解し、冷静に対処することが大切です。
通話時の「ツーツー」という音や、ワンコール後に切れる現象など、それぞれの状況に応じた対応が必要です。
また、相手の通常の行動パターンや設定を考えることで、誤解を避けることができます。
忙しい時は電話以外の方法で連絡を取るべきですし、繰り返し電話をかけるよりも、適切なタイミングで連絡を試みることが望ましいです。
