スマートフォンのバッテリーの残量が「?」マークで表示されたら、何か問題が起きているかもしれません。
この「?」マークは、バッテリーが古くなったり、スマホのシステムに何かしらのエラーがあったりすると出ることが多いです。
でも、正しいやり方で対処すれば、この問題を直せることがほとんどです。
問題をそのままにしておくと、スマホがもっと悪くなることがあるので、注意が必要です。
この記事では、なぜバッテリーに「?」マークが表示されるのか、その主な原因と、その問題を直すための基本的な方法から、もう少し詳しい対策までをわかりやすく説明します。
スマホのバッテリー残量に「?」マークが表示される理由
スマートフォンでバッテリー残量が「?」と表示されるのは、スマホのソフトウェアやハードウェアに問題があるときです。
ソフトウェアの問題
スマートフォンのソフトウェアがうまく働かないと、バッテリー残量の表示が間違えて「?」マークを示すことがあります。
特に、新しいシステムに更新した後によく起こります。
これは、システムのファイルが正しく更新されなかったり、新しいバージョンのソフトウェアと古いアプリがうまく合わないためです。
また、更新中に生じる小さなエラーも原因の一つです。
これらの問題は、スマホを再起動することや、最新のソフトウェアにアップデートすることで解決できることが多いです。
ハードウェアの劣化
長く使ったスマートフォンのバッテリーは自然と老朽化していきます。
繰り返し充電することでバッテリーの性能が落ち、残量を正しく測ることが難しくなります。
特に、バッテリーの性能が新品時の80％以下になると問題が起きやすくなります。
また、長時間充電したり、高温の場所で使うと、バッテリーの劣化が早まります。
このような場合は、新しいバッテリーに交換することで問題が解決することがあります。
簡単に試せる対処方法
バッテリーの表示がおかしい時は、いくつかの簡単な方法で直ることがあります。
スマホの再起動
スマホを再起動すると、小さなソフトウェアのエラーがリセットされて、スマホが安定します。
再起動は、電源ボタンを長押しして画面の指示に従って行います。
再起動後には、スマホを完全に充電すると、さらに状態が良くなることが期待できます。
充電器とケーブルのチェックと掃除
充電器やケーブルに問題があると、バッテリーの表示にも影響が出ることがあります。
充電する部分が汚れていると、充電がうまく行かないため、綿棒やエアダスターできれいにすると良いでしょう。
また、スマホに合った正しい仕様の充電器を使うことが大切です。
これにより、さらなる問題を防ぐことができます。
スマートフォンのバッテリーを正しく表示させる方法
スマートフォンのバッテリーの残量が正しく表示されない時は、バッテリーキャリブレーションという方法で改善することができます。
これは、スマホの電力管理を再設定する手順です。
まず、スマホを使い続けてバッテリーをすべて使い切り、自動で電源が切れるまで待ちます。
その後、スマホを約6時間以上そのままにしてから、正規の充電器を使ってスマホを充電します。
この時、スマホの電源は切ったままにして、バッテリーが100%になるまで充電します。
この作業を2回繰り返すと、バッテリーの表示が正常に戻る可能性があります。
スマホをリセットしてデータを復元する方法
バッテリーの問題が直らない時は、スマホをリセットする必要があるかもしれません。
リセットをする前には、大切なデータを失わないようにバックアップを取ることが大切です。
写真や連絡先、アプリのデータなどをクラウドサービスやパソコンに保存しましょう。
iPhoneはiCloudを、AndroidはGoogleドライブを使うと便利です。
リセット後は、バックアップからデータを復元して、スマホを元の状態に戻すことができます。
リセットは、スマホの「設定」メニューから行うことができます。
iPhoneの場合は「設定」→「一般」→「リセット」→「すべてのコンテンツと設定を消去」を選び、Androidの場合は「設定」→「システム」→「リセットオプション」→「すべてのデータを消去」を選んでください。
リセットには時間がかかるので、余裕をもって行うことをお勧めします。
スマホの修理やバッテリー交換を検討する時
それでも問題が解決しない場合は、スマホの修理やバッテリー交換が必要かもしれません。
信頼できる修理店を選ぶことが大切で、メーカー認定の正規修理店を利用すると、高品質な修理が保証されます。
非正規店では費用が安いことがありますが、後でトラブルが起きることもあるので注意が必要です。
修理を依頼する前に、見積もりを取って費用を比較することも大切です。
スマホバッテリーの健康をチェックする方法
スマートフォンのバッテリーの状態を定期的に調べることで、故障を防ぎ、早く問題を見つけることができます。
iPhoneでバッテリーの状態を確認する方法
iPhoneを使っている場合は、「設定」から「バッテリー」に進み、「バッテリーの状態」を選ぶと、バッテリーの最大容量や性能の状態がわかります。
バッテリーの最大容量が80%以下になると、新しいバッテリーに交換する時期かもしれません。
また、バッテリーを長持ちさせるために「最適化されたバッテリー充電」機能を使うと良いでしょう。
Androidでバッテリーの状態を確認する方法
Androidスマートフォンでは、バッテリーの状態を確認する方法が機種によって違いますが、多くの場合、「設定」メニューの「バッテリー」セクションから「バッテリーの健康状態」を見ることができます。
Pixelのような一部の機種では、「適応型バッテリー」機能があり、バッテリーの使用を最適化してくれます。
もっと詳しい情報が欲しい場合は、バッテリーチェックのアプリをダウンロードして使うのも一つの方法です。
バッテリーの問題を防ぐ方法
普段からバッテリーを適切に管理することで、誤ったバッテリー残量表示を防げます。
バッテリーの適切なケア方法
バッテリーが長持ちするように、充電は20%から80%の間で行うのがベストです。
完全に放電させたり、完全に充電しすぎたりするのは避け、高温や直射日光の下での使用も控えましょう。
また、充電器やケーブルが正しく機能しているか定期的にチェックし、純正のものを使うことが大切です。
バッテリー管理アプリの活用
バッテリー管理アプリを使うと、スマホの電力消費を効率的に管理し、バッテリーを健康に保つことができます。
「AccuBattery」や「Battery HD」などの評価が高いアプリを使ってみると良いでしょう。
これらのアプリは充電の履歴やバッテリーの温度を記録してくれ、適切なバッテリーケアに役立ちます。
まとめ
スマートフォンのバッテリー問題は、適切な管理と対応で解決することが多いです。
日常的にバッテリーのケアを心がけ、定期的なメンテナンスを行い、問題が生じたときは、再起動やキャリブレーション、場合によっては修理やバッテリーの交換を検討しましょう。
