電話中にアラームが鳴らない（または気づけない）原因は、「アラーム自体は鳴っているのに通話音声に埋もれている」か、アラーム／通知の扱いがアプリ・OS・省電力の影響で弱くなっているケースが多いです。
まずは音の出力先（スピーカー／イヤホン／Bluetooth）と、集中モード・サイレント・通知の例外を確認すると、短時間で改善しやすいです。
焦ると設定をいじり過ぎて迷子になりがちなので、確認順を決めて一つずつ切り分けるのが近道です。
この記事では、原因の整理から、通話中の即時対処、再発防止までをまとめます。
電話中にアラームが鳴らない？
電話中にアラームが鳴らない問題は、単に「音が鳴らない」だけではなく、鳴っていても気づけない／鳴るべきタイミングがズレる／通知だけになって見落とすなど、複数の形で起きます。
特に通話中は、端末が通話音声を優先しやすく、アラーム音が小さくなったり、イヤホン側に出てしまったりして、体感として「鳴ってない」に見えます。
放置すると「たまたま」では済まず、仕事・家事・予定管理でのミスが積み上がりやすいのが怖いところです。
ここでは、まず問題を言語化して、次の章で原因を最短で探せるように整えます。
通話中にアラームが鳴らないとは具体的にどうなるか
通話中にアラームが鳴らない状態は、
- アラームが鳴っているのに聞こえないか
- アラームが鳴らず通知だけ（または遅れて）になる
のどちらかで説明できることが多いです。
①の典型は、通話をイヤホン／Bluetoothでしているときに、アラーム音も同じ出力先に回り、耳元以外では気づけないパターンです。
もう一つは、通話音量が大きく、アラームがスピーカーから鳴っても相対的にかき消されるケースです。
②は、目覚ましアプリや通知の扱いが、端末の省電力・バックグラウンド制御・アプリの競合で弱くなっているときに起きやすいです。
AndroidではDozeなどの仕組みでバックグラウンド動作が制限されることがあり、開発者向け資料でも、Doze中は一部のアラームが延期され得ることが説明されています（例：Android Developers「Optimize for Doze and App Standby」）。
この2つは対処がまったく違うので、まず「鳴ってるのに気づけないのか」「鳴っていない（遅れる）のか」を分けるのが最初の一歩です。
通話中にアラームが鳴らない主な原因と理由
通話中は、スマホが「通話音声を最優先」に扱うため、アラームが普段通りの鳴り方にならないことがあります。
加えて、iPhoneなら集中モードやサイレント設定、Androidならメーカー独自の省電力や通知制御が絡むと、症状が“人によって違う”状態になりやすいです。
ここでは、よくある原因をOS別に整理したうえで、「なぜそうなるのか」をざっくり理解できるように説明します。
仕組みがわかると、最短で“触るべき設定”に当たりやすくなります。
iPhone（iOS）で起きやすい原因：集中モード・通知優先度・サイレント
iPhoneでまず確認したいのは、集中モード（Focus）とサイレントの扱いです。
集中モードは通知を許可・無音化する設定が細かく、通話や通知の見え方が変わります。
Appleの案内でも、集中モードで通知を許可／消音する設定手順が説明されています（例：iPhoneユーザガイド「Allow or silence notifications for a Focus」 ）。
ただし、アラームが“完全に消える”かどうかは、アラームの種類や鳴り方、音量設定、出力先などが絡みます。
Appleのサポートでは、iPhoneのアラーム音量が小さい／静かなときの確認項目がまとめられており、「おやすみモード（Do Not Disturb）やサイレントがアラーム音に影響しない」旨も案内されています（例：Appleサポート「How to set and change alarms on your iPhone」 ）。
そのため、iPhone側で多いのは「設定で止まっている」というより、通話中の音声出力が別経路になって気づけない、またはアラーム音量が想定より小さいという“体感ギャップ”です。
ここを先に疑うと、遠回りを減らせます。
Androidでよくある原因：メーカー仕様・省電力・通知制御
Androidは、端末メーカーやOSバージョン、搭載アプリによって挙動が違いやすく、同じ「Android」でも対処がずれることがあります。
特に省電力（バッテリー最適化）やバックグラウンド制限が強いと、目覚ましアプリやリマインダーが予定通りに動かず、通知が遅れる・弱くなることがあります。
仕組みとしては、Androidの電源管理（Dozeなど）で、端末が長時間未使用のときにバックグラウンド動作が抑えられます。
開発者向け資料では、Doze中は通常のアラームが次のメンテナンスウィンドウまで延期され得ること、ただし一部のアラームAPIはDoze中でも発火できることが説明されています。
ユーザー側の感覚としては「寝てないのに鳴らない」こともありますが、通話中はアプリがバックグラウンド扱いになりやすく、メーカー独自の省電力が重なると通知が弱くなる場合があります。
Pixelについては、Adaptive Batteryが通知を遅らせる可能性がある旨をGoogleの案内が触れています（例：Google Pixelヘルプ「Keep Adaptive Battery & battery optimization on」 ）。
つまりAndroidでは「通話中の音の優先」と「省電力・通知制御」の両方を見ていくのがコツです。
通話中の音声経路とアラーム音の優先順位（OSの仕様）
通話中にアラームが弱く感じる一番の理由は、スマホが通話音声を聞き取りやすくするように音を扱うからです。
通話は相手の声が途切れると困るので、OSは音声ルートを「通話優先」のモードに切り替えます。
このとき、音はスピーカーから出ているつもりでも、実際にはイヤホンやBluetoothに固定されていたり、端末が“通話用の音量”と“メディア・アラーム用の音量”を別々に管理していたりします。
すると、アラームが鳴っていても、通話側の音量が大きいと埋もれたり、イヤホン側に流れて本人しか気づけなかったりします。
なので、原因特定の第一優先は「音の出口」と「音量の種類」です。
ここを押さえるだけで、体感の問題が一気に減ることが多いです。
目覚ましアプリ・通話アプリ・サードパーティの競合
通話アプリ（通話回線、LINE通話、WhatsApp、Skypeなど）や目覚ましアプリは、それぞれ音や通知に関する仕組みを持っています。
そのため、複数アプリを同時に使うと「どれが優先されるか」が端末やOSの状況で変わることがあります。
特に、
- Bluetooth機器がつながっている
- 通話アプリがイヤホン固定
- 目覚ましアプリがバックグラウンド制限を受けている
の3つが重なると、症状が再現しやすくなります。
逆に言えば、競合の疑いがあるときは「アプリを減らして再現する」だけで原因が見えてきます。
ここから先は、すぐ直したい人向けに“即効の手”から入ります。
原因が確定していなくても、まず気づける状態を作っておくと安心です。
即できる対処法（通話中に今すぐアラームを鳴らす／代替する方法）
今この瞬間に困っているなら、原因究明より先に「気づける状態」を作るのが優先です。
通話中にアラームが埋もれるケースでは、音の出口を変えるだけで改善することがあります。
また、アラームが確実に鳴ることにこだわり過ぎず、タイマー・リマインダー・別デバイスに逃がすのも現実的です。
ここでは“今すぐ”できる順にまとめます。
事前にできる設定：アラームの種類・音量・通知の例外設定を確認する
事前に整えるなら、まずはアラームの音量とアラーム音（サウンド）の見直しが効きます。
iPhoneの場合、Appleのサポートで「アラームが鳴らない／静かすぎる」場合の確認項目がまとめられており、音量や設定の見直しが推奨されています。
次に、集中モードを使っている人は「誰からの通知・通話を許可するか」だけでなく、通知の出方が自分の想定とズレていないかを確認します。
集中モードは細かく設定できるぶん、気づかないうちに“静かにする”方向に寄っていることがあります。
Androidは機種差が大きいので、まずは目覚ましアプリ（標準の時計アプリ推奨）を1つに絞り、通知・バッテリー最適化の対象になっていないかを確認します。
PixelならAdaptive Batteryが通知を遅らせる可能性がある旨の案内があります。
この“事前整備”をしておくと、通話中に埋もれても、次の「切替ワザ」で拾いやすくなります。
通話中の即時対応：スピーカーモードやイヤホン・Bluetooth切替で鳴らす
通話中に「鳴らない」と感じたら、まずはスピーカーモードに切り替えるのが手っ取り早いです。
音の出口をスピーカーに固定すると、アラームがイヤホン側に吸われる状況を避けられます。
次に試したいのが、Bluetoothを一時的にOFFにすることです。
車・イヤホン・スマートウォッチなどに接続していると、音が意図せずそちらに出ることがあります。
切った瞬間に、端末スピーカー側に戻って「実は鳴ってた」が分かることもあります。
有線イヤホンの場合は抜き差し、ワイヤレスの場合は接続先の切替（端末の音声出力先選択）で改善することがあります。
ここは“技”というより、原因が音声経路にあるかを確かめる簡易テストです。
それでもダメなら、次の「代替手段」に一旦逃がすのが安全です。
通話が長引くほど、気づけないリスクが上がるからです。
代替手段：端末のタイマーやリマインダー、外部デバイス（スマートウォッチ）活用
通話中に確実に気づきたいなら、音だけに頼らないのが強いです。
たとえば、端末のタイマーは画面上の表示が分かりやすいことが多く、音が埋もれても「画面で気づく」可能性が上がります。
リマインダー（予定通知）に逃がすのも手です。
アラームは“鳴って終わり”になりやすい一方、通知は履歴に残りやすいので、通話後に見返せます。
ここは好みですが、重要度が高いものほど、アラーム1本より「通知も残す」のほうが安心です。
外部デバイスでおすすめなのはスマートウォッチです。
振動で気づけるため、通話音声に埋もれにくいです。
設定が難しい場合は、まず「重要な予定だけウォッチでも受ける」運用にすると、負担が少なく始められます。
アラームが鳴らなかった場合の緊急対応フロー（優先タスクの通知方法）
もし通話中にアラームを逃したら、次に大事なのは“取り返し方”です。
まず、予定が絡むなら、通話を切る前に30秒だけ時間を作り、次の行動を決めます。
焦って何もせず切ると、さらに遅れが大きくなりやすいです。
具体的には、①今の通話を続ける必要があるか、②次の予定に遅れるなら連絡が必要か、③その場で代替の通知（タイマー・リマインダー）を入れ直すか、の順に整理します。
ここで「連絡」はテンプレを用意しておくと早いです（例：『すみません、少し押しており○分遅れそうです。到着見込みは…』のように短く）。
そして、同じミスを繰り返さないために「なぜ気づけなかったか」を一つだけメモします。
音の出口？Bluetooth？集中モード？この1行が、次の章のチェックリストで効いてきます。
機種別・OS別チェックリストで原因を素早く特定する
ここからは、原因の特定を“作業”に落とし込みます。
やみくもに設定を触るより、チェックリストで「当てはまるか・当てはまらないか」を積み上げるほうが、短時間で答えに近づけます。
ポイントは、①音量と出力先、②通知・集中モード、③省電力とバックグラウンド、④アプリ競合の順に見ることです。
上から順に“起きやすい”ため、早く直る可能性が高いです。
iPhoneチェック：通知設定・集中モード・サイレントスイッチの確認手順
iPhoneは、まずアラームの音量が極端に小さくなっていないかを確認します。
次に、集中モード（Focus）を使っている場合は、いま有効になっているモードを確認し、通話や通知の扱いが自分の想定と合っているかを見ます。
サイレント（消音）については、iPhoneユーザガイドでサイレントモードのオン・オフが説明されています。
ただし、サイレントがアラーム音をどう扱うかは状況によって体感が違うため、ここは「オンでも鳴るはず」と決めつけず、実際に1分後のテストアラームで確認するのが安全です。
最後に、Bluetooth接続（車・イヤホン・スピーカー）を確認します。
接続中は音の出口が想定とズレることがあるので、いったんOFFにしてテストすると切り分けが早いです。
Androidチェック：通知優先・省電力設定・アプリ権限の確認ポイント
Androidは、まず「どの時計／目覚ましで鳴らしているか」を整理します。
標準の時計アプリを使っているなら、そのアプリの通知が制限されていないか（通知OFF、サイレント通知扱いなど）を確認します。
次に、省電力・バッテリー最適化です。
メーカー独自の省電力（例：バックグラウンド制限が強い機種）もあるため、目覚まし系アプリは“制限しない”扱いにできるかを確認します。
また、OSの仕組みとしてDozeのような電源管理があり、Doze中は一部のアラームが延期され得ることがあります。
ユーザー側は難しく考えなくて大丈夫で、要するに「バックグラウンドに厳しいと、通知が弱くなることがある」と理解しておくと十分です。
最後に、通話中の音声出力先（イヤホン／Bluetooth）を確認し、いったん切ってテストします。
Androidでも“実は鳴っていた”が起きます。
主要目覚ましアプリ別の確認ポイント（バックグラウンド動作の許可等）
目覚ましアプリを使う場合、チェックしたいのはバックグラウンド動作と通知の重要度です。
Androidは特に、バックグラウンド制限の影響を受けやすいため、アプリごとの設定（バッテリー最適化の対象外、常駐の許可など）を確認します。
iPhoneの場合でも、目覚ましを複数アプリで運用していると「どれが鳴ってどれが鳴っていないのか」が分かりづらくなります。
まずは、標準の時計アプリでテストして、端末の基本動作が問題ないかを見ると切り分けやすいです。
また、音源が小さい・短い・気づきにくい音だと、通話中に埋もれます。
音は“好きな音”より“気づける音”を優先し、通話が多い人は特に、強めのサウンドを選ぶのが実用的です。
通話アプリ（LINE/WhatsApp/Skype等）側の優先設定確認方法
通話アプリ側は、端末の「通話中の音声経路」を強く握ることがあります。
たとえば、Bluetoothを優先する、イヤホンに固定する、通話中の通知音を抑える、などです。
ここはアプリによって設定名が違うため、まずは「通話中に音がどこから出ているか」を確認し、音声出力先を切り替えられるか見ます。
具体的には、①通話画面にスピーカー切替があるか、②端末側のBluetooth機器一覧で“今どれにつながっているか”、③イヤホンを外したときに音が戻るか、の3点です。
アプリの細かい設定に入る前に、この3つで切り分けると早いです。
また、通話アプリが複数ある場合は、まず一つに絞って再現するか確認します。
通話回線の電話では問題ないのに、特定アプリの通話だけで起きるなら、アプリ起因（またはアプリと端末の組み合わせ）である可能性が上がります。
アプリ・システムのトラブルシューティング手順
チェックリストで「設定っぽい」原因が見当たらない場合は、アプリやOSの一時不調、更新の影響を疑います。
ポイントは、いきなり初期化や大きな変更に飛ばず、軽い手順 → 重い手順の順でやることです。
再現確認もセットにすると、直ったのか偶然なのかを判断しやすいです。
アプリの更新・再インストールで解決するケースと手順
アラーム系・通話系のアプリは、アップデートで挙動が変わることがあります。
まずは、目覚ましアプリと通話アプリの両方が最新版か確認し、更新できるものは更新します。
それでも改善しない場合、問題が出ている側のアプリを一度削除して再インストールする手があります。
削除前に、アプリ内に重要なデータ（設定・履歴）がある場合は、引き継ぎ方法を確認してから行うと安心です。
再インストール後は、必ずテストアラームをセットし、通話中に再現するかを短時間で確認します。
ここで確認を飛ばすと「直ったつもり」が起きやすいです。
OSアップデート前後に起きる不具合の対策方法
OSアップデート直後は、通知や省電力の設定が微妙に変わったり、アプリ側の対応が追いつかなかったりして、一時的に不具合っぽい症状が出ることがあります。
心当たりがある場合は、まず端末を再起動し、アプリの更新も合わせて行います。
アップデート後に音量・音源・設定が変わっていないかを、テストアラームで確認すると安心です。
Androidは、アップデート後にバッテリー最適化の挙動が変わることがあります。
更新後は「目覚ましアプリが制限対象になっていないか」を見直す価値があります。
キャッシュ削除・設定リセット・セーフモードで検証する方法
Androidでは、アプリのキャッシュ削除で改善することがあります。
設定からアプリ情報を開き、ストレージ項目にキャッシュ削除があれば試します（※表示は機種で異なります）。
キャッシュ削除は、データ全削除より軽い手順なので先に試しやすいです。
次に、端末設定のリセット（ネットワーク設定のリセットなど）があります。
これはBluetoothや通信周りの不調が疑わしいときに有効な場合があります。
ただし、Wi‑Fiのパスワードが消えるなど影響もあるため、必要な情報を控えてから行うと安全です。
セーフモードは、追加アプリが影響しているかを切り分ける方法です。
セーフモード中に問題が出ないなら、後から入れたアプリのどれかが競合している可能性が高まります。
やり方はメーカーごとに違うので、機種名＋「セーフモード」で公式手順を確認してから行うと安心です。
別端末や別アカウントで再現確認する重要性とやり方
原因が掴めないときほど、「再現確認」が効きます。
具体的には、同じ条件（通話中）で、標準の時計アプリだけを使ってテストし、鳴るかどうかを確認します。
ここで鳴るなら、サードパーティアプリ側の問題の可能性が上がります。
また、可能なら別端末（家族の端末など）で同じ目覚ましアプリを試すと、アプリ固有か端末固有かが見えます。
別アカウントでログインしている場合も、設定同期の影響が出ることがあるので、アプリの設定がクラウド同期されていないかを確認します。
この“切り分け”ができると、次の章の再発防止がぐっとラクになります。
原因が完全に特定できなくても、「避ける運用」を作れるからです。
再発防止の運用ルールと習慣化できる対策
通話時のルール策定：重要アラームの扱い方と手順化
まずは、重要アラームを「通話中でも必ず拾いたいもの」と「気づけたら十分なもの」に分けます。
全部を同じ強さで管理しようとすると、設定が複雑になって続きません。
たとえば、会議・迎え・締切など“時間が動かせないもの”は、アラーム＋通知（リマインダー）など二重化します。
逆に、料理や休憩など“多少ズレても致命傷になりにくいもの”は、通知だけに寄せてもOKです。
そして、通話が始まった時点で「次の予定まで○分」だけ確認する習慣を作ります。
ここができると、アラームが埋もれても“自力で気づく余白”が生まれます。
仕事用／プライベートでの端末分けとアラーム設定テンプレート例
通話が仕事に集中している人は、端末を分けると一気に安定します。
難しければ、端末を分けなくても「アラームのテンプレ」を作るだけでも効果があります。
テンプレ例としては、
②移動用：出発時刻（アラーム）＋到着目標（通知）
③生活用：料理（タイマー）＋家事切替（通知）
というように、役割で分けます。
これなら、通話中に全部が鳴りまくって困る状況も減り、重要なものだけが残ります。
結果的に「鳴らなかった」を検知しやすくなります。
スマートウォッチや目覚まし端末の併用で二重化する運用法
通話が長い人ほど、音より振動が頼りになります。
スマートウォッチは、音が埋もれても振動で気づけるため、アラームの取りこぼし対策として相性が良いです。
運用のコツは「全部をウォッチに飛ばさない」ことです。
最初は、重要予定の通知だけウォッチに出すようにします。
慣れてきたら、通話が多い時間帯だけ強めにする、という調整ができます。
また、昔ながらの置き型目覚ましやタイマーなど、スマホ以外の“別系統”を一つ持つのも強いです。
スマホの不調が起きても、別の仕組みが残るからです。
定期点検リスト：アップデート・設定確認を習慣化する方法
再発防止で効くのは、月1回の“軽い点検”です。
アップデート後に挙動が変わることがあるので、OS更新・アプリ更新のあとに、1分後テストアラームを鳴らして確認するだけでも安心感が変わります。
点検項目はシンプルでOKです。
②目覚ましアプリが1つにまとまっているか
③省電力の制限対象になっていないか
の3点に絞ります。
これを“給料日”“月初”など、自分が忘れにくい日に固定すると続きます。
やることを増やすのではなく、迷う回数を減らす発想です。
それでも直らない場合の相談先
ここまで試しても改善しない場合は、端末固有の不具合、アプリとの相性、ハードウェアの問題など、ユーザー側の設定だけでは解決しにくい領域に入っている可能性があります。
その場合でも、闇雲に修理に出すより、サポートに伝える情報を整理しておくと話が早いです。
最後に、問い合わせのコツと判断目安、よくある質問をまとめます。
メーカーサポートに問い合わせる際に伝えるべき情報（機種・OS・再現手順）
問い合わせ時に強いのは「再現手順」です。
感覚的に説明するより、誰がやっても同じ結果になる手順があると、サポート側も切り分けしやすくなります。
最低限まとめたいのは、
②OSバージョン
③通話の種類（電話回線／アプリ通話）
④アラームの種類（標準時計／アプリ名）
⑤Bluetooth／イヤホンの有無
⑥再現の頻度（毎回／たまに）
修理・交換の判断基準と目安（ハード不良の見分け方）
ハード不良かもしれない目安は、「特定のアプリ・特定の設定に限らず、音が出たり出なかったりする」など、症状が広い場合です。
スピーカーの音割れ、通話音が不自然、Bluetoothが頻繁に落ちるなど、周辺症状があるなら要注意です。
ただし、アラームが通話中だけおかしい場合は、ハードというより“音声経路”や“優先順位”の問題であることも多いです。
修理に行く前に、標準の時計アプリ＋電話回線の通話で再現するかだけは確認しておくと、判断がしやすくなります。
判断に迷う場合は、サポートに再現手順を伝え、まずは設定・ソフト面の確認から進めるのが安心です。
よくある質問（FAQ）と短い解決ヒント
Q. サイレントにしているから鳴らない？
A. iPhoneはサイレントやおやすみモードがアラーム音に影響しない旨がAppleサポートで案内されています。
ただし“聞こえない”原因が音量・出力先にあることはあるので、テストで確認するのが安全です。
Q. 通話アプリだけで起きる…
A. その場合は、通話アプリが音声出力を固定している可能性があります。
スピーカー切替、Bluetoothの一時OFF、イヤホン抜き差しで切り分けると早いです。
Q. Androidで目覚ましアプリが不安定…
A. 省電力・バックグラウンド制限の影響があり得ます。
Pixelなら通知遅延の可能性について案内があるので、最適化の扱いを見直します。
まとめ
電話中にアラームが鳴らないときは、まず音の出口（スピーカー／イヤホン／Bluetooth）とアラーム音量を確認すると、短時間で改善することが多いです。
次に、iPhoneなら集中モード、Androidなら省電力・通知制御をチェックし、必要ならアプリ更新・再インストールで切り分けます。
最後は、スマートウォッチや通知の二重化など“運用”で取りこぼしを減らすと、安定しやすくなります。
