ヤマト運輸が提供している「ネコポス」は、小さい荷物を早く届ける便利なサービスです。
このサービスはお金もあまりかからず、インターネットで買い物をしたときなどによく使われます。
家でネコポスの荷物を受け取るとき、どんなやり方で届くのか、気になりますよね。
荷物は直接手渡しで受け取るのか、それとも郵便ポストに入れられるのか、どちらなのかと思う人も多いでしょう。
ネコポスをあまり使ったことがない人は、どうやって届くのかわからなくて、少し心配になるかもしれません。
この記事では、そんな疑問を持つ人のために、ネコポスで荷物がどうやって届くのか、どんな方法で受け取るのかを詳しく説明します。
ネコポスの配達方法について
ネコポスは、普段自宅の「郵便受け」に届けられます。
これはインターホンが鳴ることはなく、静かに郵便受けに入れられるので、わざわざ家にいる必要はありません。
もし外出予定がある日でも、荷物が届くのを心配せずに出かけられます。
ただし、郵便受けがいっぱいで荷物が入らないような特別な場合を除いて、この方法で届けられます。
不在時でも配送は大丈夫
ネコポスのいいところは、家にいなくても荷物を受け取れることです。
荷物は自動的に郵便受けに入れられるので、家を空けていても大丈夫です。
ただ、郵便受けがすでにいっぱいで荷物を入れられない時は別の対処が必要です。
直接手渡しでの受け取りはできる？
ネコポスは基本的に郵便受けへの投函が普通ですが、中には「直接手渡しで受け取りたい」と思う人もいるかもしれません。
しかし、通常、ネコポスは郵便受けへの投函のみで、直接手渡しのサービスはありません。
直接受け取りを希望する場合は、商品を買う時にその旨を販売者に伝える必要があります。
ネコポスが宅配ボックスに投函される場合
普段、ネコポスの荷物は郵便受けに届けられますが、いくつかの特別な場合には宅配ボックスに届けられることがあります。
郵便受けに入らない大きさの荷物の場合
ネコポスで送ることができる荷物には大きさの制限がありますが、郵便受けの形や大きさにはいろいろあり、荷物が郵便受けに入らないこともあります。
そんなときは、荷物は宅配ボックスに入れられます。
郵便受けがすでにいっぱいの場合
郵便受けが十分な大きさでも、他の郵便物でいっぱいのときは、新しい荷物を入れることはできません。
このような場合も、荷物は宅配ボックスに移されます。
ただし、これは宅配ボックスがある場合にのみ適用されます。宅配ボックスがない場合はこの方法は使えません。
郵便受けと宅配ボックスが使えないときはどうなる？
宅配ボックスや郵便受けに荷物が入らないときは、通常、不在通知が残されて荷物は持ち帰られます。
でも、実際には、家にいるときは配達員がインターホンを鳴らして直接手渡しすることもあります。
これは例外的な扱いです。
郵便受けや宅配ボックスに荷物が入らない場合、インターホンが鳴ることがありますので、その点を覚えておくといいでしょう。
公式には「持ち戻る」とありますが、宅配ボックスがないか、荷物が入らない場合は、在宅であっても荷物が持ち帰られる可能性があります。
持ち帰られた荷物の対応方法
もし郵便受けに入らずに荷物が持ち帰られた場合、投函された連絡票の指示に従う必要があります。
連絡票に書かれている手順に沿って迅速に対応しないと、荷物は元の送り主に戻されてしまうことがあります。
対応方法は以下の通りです。
再配達を依頼する
連絡票に書かれている手順に従い、再配達を依頼することができます。
荷物が再び配達される時間には、受け取れるように準備しておくことが大切です。
営業所で受け取る
荷物追跡システムを使って、連絡票に記載されている伝票番号を入力すると、荷物がどの営業所に保管されているかを確認できます。
確認したら、その営業所へ直接行って荷物を受け取ることもできます。
これらの方法で適切に対応することが重要です。
放置してしまうと、荷物が送り主に返されてしまいますので注意が必要です。
ネコポスの荷物追跡方法
ネコポスでも荷物の追跡が可能です。
送り主が提供する伝票番号を荷物追跡システムに入力すれば、荷物の配送状況を確認できます。
通常、オンラインショップで購入した場合は、発送通知に伝票番号が記載されています。
配送時間について
ネコポスは通常、発送から1日から2日で届きます。これは宅急便と同じくらいの速さです。
ただし、天気や交通の状況によっては、配送が遅れることもありますが、基本的には速く届けられます。
まとめ
ネコポスは主に郵便受けや宅配ボックスに投函されますが、受け取りができなかった場合は個別の対応が必要です。
不在時でも通常は問題なく受け取れますが、何か問題があった場合はすぐに対応することが重要です。
